Dopravné podmienky
Ako rýchlo odosielate balík?
Balík bude odovzdaný kuriérovi najneskôr do jedného pracovného dňa po dokončení nákupu. Doručenie na vašu adresu môžete očakávať v lehote, ktorú ste videli pred dokončením objednávky. Pred doručením vás budeme informovať e-mailom, SMS správou alebo telefonicky.
Ako prebieha platba?
Ak ste si zvolili platbu na dobierku, balík zaplatíte pri doručení v hotovosti alebo kartou. Objednávku môžete uhradiť aj vopred cez PayPal alebo kreditnou kartou.
Ako môžem vrátiť produkt?
Kupujúci musí predajcu o odstúpení od kúpy písomne informovať, najneskôr v lehote uvedenej na podstránke pre reklamácie. Svoje požiadavky a číslo objednávky nám pošlite na náš support: info@unikatko.com kde vám radi pomôžeme.
Doručenie zabezpečuje PACKETA alebo váš lokálny kuriér. Pred doručením vás budeme informovať e-mailom, SMS správou alebo telefonicky. Platbu môžete vykonať v hotovosti alebo kartou pri prevzatí; ak ste už produkt zaplatili vopred, nie je potrebné platiť znova. Ak sa nebudete nachádzať na uvedenej adrese, budete si môcť presmerovať balík alebo sa dohodnúť na neskoršom doručení.
Ak produkt nesplní vaše očakávania, môžete ho bez uvedenia dôvodu vrátiť do 30 dní od doručenia. Vrátený produkt musí byť nepoškodený a v pôvodnom obale. Priložte vyplnený formulár na reklamáciu/vrátenie a my vám vrátime peniaze alebo vymeníme produkt za vhodnejší produkt rovnakej hodnoty bez dodatočných nákladov.
Týmto spôsobom zabezpečujeme spokojnosť našich stálych zákazníkov.
